為什么很少人開捷豹?捷豹口碑為什么那么差
捷豹,一個英倫豪華品牌,標(biāo)志中飛躍的美洲豹給很多人留下深刻印象,品牌自誕生之初就深受英國皇室的推崇。自從捷豹進入印度塔塔大家庭之后,捷豹開始全球銷售,包括中國。不過在國內(nèi)捷豹的銷量并不太好,那么究竟為什么很少人開捷豹?
1、價格公信力不足
近幾年國內(nèi)的豪華品牌不斷發(fā)力,捷豹品牌的競爭優(yōu)勢開始逐漸下滑,為了提升銷量捷豹開啟了一系列官降措施,幾乎每一款車都迎來了斷崖式降價,于是就有了“七折虎八折豹”的說法,以后人們看到捷豹車都抱著“等降價再買”的想法,結(jié)果等著等著還是買別的車去了。
2、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題
2018年捷豹品牌陷入質(zhì)量風(fēng)波,不僅在J.D.Power美國市場汽車品牌可靠性榜單中墊底,而且市場上也不斷爆出捷豹車出現(xiàn)質(zhì)量問題的消息,隨后便展開了“轟轟烈烈”的召回運動,其中在2017年召回13次車型,2018年召回7次,嚴(yán)重打擊了消費者對該品牌的信賴程度。
3、車輛做工不好
作為一款豪華品牌汽車,捷豹旗下的車型在細(xì)節(jié)做工方面表現(xiàn)并不出色,很多車主都抱怨自己的車門縫一邊大一邊小,車內(nèi)的細(xì)節(jié)縫線也做得不夠精致。此外,捷豹部分車型的內(nèi)飾設(shè)計也不夠豪華,坐在車?yán)锖茈y想象這輛車居然價值幾十萬。
4、保值率低
正如第一點所說,捷豹官方降價幅度非常大,這么一來就迫使二手車市場也跟著降價,否則就容易出現(xiàn)二手車比新車還貴的尷尬場景,因此市面上很多捷豹相比起原價來看即使打半折也依舊沒人買,而二手車商在收車的時候也變得越來越謹(jǐn)慎。
在捷豹出現(xiàn)以上一系列不足的同時,像奔馳、寶馬、奧迪等品牌卻在不斷優(yōu)化升級自家的車型,漸漸地人們發(fā)現(xiàn)買“BBA”似乎更加劃算,那么捷豹品牌便開始不再受人待見,如今很少人開這款車也就不難理解了。
捷豹的發(fā)展和很多品牌的相似,由于經(jīng)歷了戰(zhàn)爭時代,很多品牌在那段時期都只能被迫停止有關(guān)汽車制造的業(yè)務(wù)。戰(zhàn)爭結(jié)束后,1945年,捷豹汽車的創(chuàng)始人威廉·里昂斯將公司名稱改為Jaguar,從此捷豹汽車正式面世。
汽車品牌如果想擴大品牌影響力,最快最方便的方法就是參加比賽。那個年代的捷豹也是大力發(fā)展高性能賽車,在賽車領(lǐng)域上獲得不少獎項,可惜在1955年勒芒耐力賽中發(fā)生嚴(yán)重事故,造成1名車手和83位觀眾遇難,約120位觀眾受傷的慘劇。
而捷豹車手被認(rèn)為是這起事故的間接引發(fā)者,雖然最終獲得了冠軍,但是遭受了外界的普遍批評。次年由于成績表現(xiàn)不佳,捷豹廠商車隊宣布退出賽車運動。
捷豹在之后的發(fā)展中經(jīng)歷了合并,國有,獨立,被收購等坎坷。1989年,福特以25億美元的天價買下捷豹汽車,2000年后又收購了路虎汽車,在2002年后,捷豹路虎開始一起運營。
福特收購捷豹后,雖然在捷豹身上投入了大量資金,可是捷豹的業(yè)績一直都不理想,甚至還成為了福特嚴(yán)重虧損的重要因素。最終福特在2008年把捷豹和路虎一并賣給了印度塔塔汽車。
捷豹進入中國不早,在2004年首款進口車型捷豹xj國內(nèi)上市,直到2010年之前,捷豹在國內(nèi)都是采用進口總經(jīng)銷商代理制度。2012年,奇瑞捷豹路虎汽車公司成立,這是國內(nèi)首家中英合資的高端汽車企業(yè)。目前奇瑞捷豹路虎在售車型有捷豹XFL和捷豹XEL。進口銷售的車型為XE、XF、XJ和F-TYPE。
過去的2017年里,捷豹最熱銷車型是捷豹XFL。外觀設(shè)計基本按照進口捷豹XF,為了迎合國內(nèi)消費者,車長增加129mm、軸距增加140mm。不過在加長車身后,捷豹XFL依然優(yōu)雅,強而有力的線條說明這輛車是帶有運動基因的。
動力方面,捷豹XFL提供了2.0T以及3.0T兩款發(fā)動機,匹配使用來自ZF的8速自動變速箱。售價38.58萬-68.38萬。
捷豹在前幾年的口碑的確很差,無論是調(diào)研機構(gòu)得出的數(shù)據(jù),還是用戶的評價。不過我們看一看J.D.Power發(fā)布了2017年汽車可靠性研究報告,數(shù)值代表品牌旗下每100臺車中所出現(xiàn)問題的數(shù)量。毫無疑問,數(shù)字越小車輛的問題也就越少,當(dāng)然也意味著該品牌的可靠性會更高。
毫不疑問,雷克薩斯依舊是領(lǐng)頭羊,它的質(zhì)量也是得到行業(yè)一致好評的。回過頭來看今天的主角,捷豹已經(jīng)不再像前幾年那樣墊底或者倒數(shù),現(xiàn)在的表現(xiàn)已經(jīng)處于行業(yè)水平以上。所以看來,這幾年捷豹的改變還是有目共睹的。
捷豹口碑為什么那么差主要還是因為前幾年在各種調(diào)研機構(gòu)中的表現(xiàn)太差。用戶反映也是如此,捷豹的故障基本都不是在三大件,而是小毛病,集中在車身附件以及電器上。并且捷豹的維修費用好不低,長期下來后,用戶的積怨也導(dǎo)致現(xiàn)在捷豹口碑很差的狀況。
至于捷豹為什么叫“七折豹”?其實是因為捷豹的定價偏高,而經(jīng)銷商只好大幅優(yōu)惠來以價換量,這種雖然廠商是不允許的,但是為了銷量,很多時候都是睜一眼閉一只眼。以捷豹XFL作為例子,官方指導(dǎo)價38.58萬-68.38萬。這個價格基本是與奔馳、寶馬和奧迪持平,但是捷豹的品牌卻不如人家,作為二線豪華品牌的捷豹包括其他選手只好在價格上體現(xiàn)自己的誠意。
還有就是產(chǎn)品線導(dǎo)致,畢竟捷豹路虎中,路虎是承擔(dān)著SUV車型銷量的主要任務(wù),所以在現(xiàn)狀火爆的SUV市場里,主攻轎車的捷豹就缺乏了市場帶來的福利,只能采取大幅優(yōu)惠的措施,以爭取更多的銷量。
最后總結(jié)一下,以價換量是一把雙刃劍,短期的確能提高銷量,但是長期下來,受損的是品牌。捷豹未來要做的是繼續(xù)保持自己個性品牌的同時進一步提高產(chǎn)品品質(zhì),消除消費者對其的偏見,帶來更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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