傳祺和榮威哪個質(zhì)量好,廣汽傳祺和榮威哪個好
一個是廣汽自主品牌,另一個是上汽從外邊淘回來的英倫品牌,廣汽傳祺與榮威目前都在茁壯成長,不過對于消費者來說,廣汽傳祺和榮威哪個好呢?其實這種問題很難回答,因為并沒有什么標準來衡量一個品牌的好壞,不過要是小編來看的話,質(zhì)量肯定是一個衡量標準,傳祺和榮威哪個質(zhì)量好?這個誰也說不準,倒不如讓人家那些調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)來說一說。
首先是J.D. Power發(fā)布的中國汽車可靠性研究報告(數(shù)據(jù)為2016年,已最新),作為美國權(quán)威的市場調(diào)研機構(gòu),J.D. Power調(diào)研出來的數(shù)據(jù)還是有一定可信度的。中國汽車可靠性研究報告關(guān)注的是新車車主在擁車首3-4年里遇到的問題。評分項目有四項,分別是整體質(zhì)量、動力及變速系統(tǒng)質(zhì)量、車身和內(nèi)裝質(zhì)量和零配件質(zhì)量。評分通過項目問題總數(shù),然后使用點亮的圓點來顯示,五個為最佳;四個為優(yōu)秀;三個為一般;兩個為其他。
廣汽傳祺拿到了三星一般的評分,這也是大多數(shù)廠商的水準,看來傳祺目前已經(jīng)達到主流車的平均水準。有少數(shù)的品牌廠商是拿到四星優(yōu)秀甚至五星最佳的評分,而榮威正是其中一個,榮威的評分達到四星優(yōu)秀。
接下來同樣是J.D. Power發(fā)布的中國售后服務(wù)滿意度指數(shù)研究(數(shù)據(jù)為2017年,已最新),這份研究的調(diào)研項目分為總體滿意度、服務(wù)啟動、服務(wù)顧問、經(jīng)銷商設(shè)施、服務(wù)后交車和服務(wù)質(zhì)量。評分也是通過點亮的圓點來顯示。
在總體滿意度上,榮威又是領(lǐng)先廣汽傳祺。不過在分項目的對比中,其實兩家的廠商的差距并不大,榮威只是在服務(wù)后交車(用戶對于提車過程迅速程度,收費合理性以及提車過程中所提供協(xié)助的評價)和服務(wù)質(zhì)量(用戶對于完成整個維修/保養(yǎng)所花時間,維修/保養(yǎng)完成徹底性以及維修/保養(yǎng)后車況的評價)上拿到了優(yōu)秀評分,從而使榮威在總體評分上領(lǐng)先。
另外,中國消費者協(xié)會在3月份發(fā)布了關(guān)于2017年受理汽車產(chǎn)品投訴情況而統(tǒng)計得出的排名。榮威和傳祺的排名剛好你前我后,總投訴量上也是剛好相差1起。不過考慮到2017年榮威的銷量為38.5萬輛,而廣汽傳祺的銷量達到50.8萬輛,顯然榮威的投訴率更高。不過細看這份排名,榮威與傳祺在主要投訴的分布有一定差異,榮威投訴更多是售后服務(wù),而傳祺投訴更多是合同。
最后我們通過車質(zhì)網(wǎng)提供的最近一年里,自主品牌車型投訴排行榜中,廣汽傳祺和榮威有哪些車型是上榜的。以前30名進行統(tǒng)計,廣汽傳祺有一款車型上榜,傳祺gs4因為710起投訴排名第三位;榮威有三款車型上榜,分別是榮威i6,922起投訴排名第二位;榮威360,301起投訴排名第11位和榮威rx5,277起投訴排名第13位。以上圖片是車型的典型問題。
總結(jié):榮威和廣汽傳祺的對比中,質(zhì)量很難說有一個是很好的,綜合來講兩者的表現(xiàn)在自主品牌里是中等偏少水平,但是旗下也有部分車型出現(xiàn)大量投訴,這些問題應(yīng)該盡快解決,而不是任由其發(fā)展下去。
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