在交管12123上處理違章時(shí)需要在兩小時(shí)內(nèi)完成支付，如果超時(shí)，流水將關(guān)閉。對于提交但未支付的訂單，不繼續(xù)操作，過一兩天會(huì)自動(dòng)取消。如果同時(shí)在違章處理窗口上繳納了違章罰款，多繳的這一份可以到車管所申請退款。

在交管12123上支付失敗的原因及解決辦法：

1、通常12123APP會(huì)在凌晨（0：00-1:00）進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，這時(shí)是無法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如果遇到無法支付，可以在其他時(shí)間重新處理；

2、支付失敗還可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否暢通，嘗試重啟數(shù)據(jù)連接或者連接wifi；

3、交管12123在各地上線時(shí)間不一，對于一些地區(qū)，服務(wù)器運(yùn)行還不是很穩(wěn)定，可能會(huì)導(dǎo)致支付失敗，可以嘗試重啟手機(jī)或者重啟軟件；

4、如果以上方法都無效，建議查詢處罰決定書編號，然后通過其他渠道（支付寶、業(yè)務(wù)處理窗口）繳納罰款。

關(guān)于交管12123處理違章：用戶可以為自己名下的機(jī)動(dòng)車或已綁定非本人機(jī)動(dòng)車處理電子監(jiān)控記錄，但只能處理罰款金額在200元以內(nèi)的電子監(jiān)控記錄。對于一些違章，如果不及時(shí)處理，會(huì)產(chǎn)生滯納金。因此，在繳款時(shí)，需仔細(xì)核對罰款金額、滯納金等。