以滴滴出行為例，如果想要預(yù)約打車，具體的操作流程如下：

1、打開手機上面的微信軟件后，搜索滴滴出行軟件后，進入首頁面后再去選擇我要打車。

2、系統(tǒng)對用戶所在的位置會進行定位，如果發(fā)現(xiàn)定位并不是很準(zhǔn)確，此時就要采用手動的方式去更改。

3、等到定位更改完成后，再去輸入起點和目的地，以及具體出發(fā)的時間。目前在滴滴出行平臺上，可以提前預(yù)約兩天時間的出行單。

4、然后再去選擇合適的車型，比如快車、豪華車和專車等。之后再去選擇預(yù)約，需要注意的就是如果用戶是選擇豪華車或者商務(wù)車等這些特殊的車型，等到提交訂單后，需要支付全部的費用?？扇绻沁h程訂單或者跨城訂單，可能需要支付一部分的費用。

5、費用支付完成后，就說明預(yù)約出行訂單已經(jīng)操作完成。

目前在滴滴出行這個平臺上，不管豪華車、快車或者專車都是能夠預(yù)約的。當(dāng)預(yù)約成功司機接單后，司機就會在規(guī)定的時間內(nèi)抵達到起點。如果司機沒有及時抵達，或者不愿意過來，也沒有提前通過電話的方式跟用戶溝通，此時用戶就能給滴滴司機差評。

另外還能選擇撥打滴滴客服人工電話，對司機進行投訴。一旦司機被投訴后，對信譽分會帶來影響，從而導(dǎo)致接單量下降。