保險(xiǎn)公司理賠流程,車(chē)險(xiǎn)理賠流程怎么走
當(dāng)車(chē)主駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故后,首先需要立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T(mén)報(bào)案,并在事故24小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,這樣可以便于保險(xiǎn)公司人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和定損。注意一定不要拖延過(guò)長(zhǎng)時(shí)間再報(bào)保險(xiǎn)公司,以免出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒絕賠償?shù)那闆r
保險(xiǎn)公司在接到投保人報(bào)案后,會(huì)主動(dòng)派人到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,同時(shí)會(huì)對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損。而交警人員在到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,也會(huì)對(duì)事物現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,并出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)事故。當(dāng)事人就可以根據(jù)交警部門(mén)出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)來(lái)明確自己的責(zé)任,也便于找保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
之后投保人就可以帶著相關(guān)理賠材料及事故認(rèn)定書(shū)等,去到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。期間投保人要注意在保險(xiǎn)公司沒(méi)有完成車(chē)輛定損前是不能維修車(chē)輛的,以免影響到保險(xiǎn)公司的定損金額。保險(xiǎn)公司在定損完成后,還應(yīng)該出具完整的定損清單,明確需要更換的配件以及維修車(chē)輛需要的人工費(fèi)用等。
投保人如果對(duì)保險(xiǎn)公司出具的定損清單無(wú)異議的話,就可以在上面簽字蓋章,后期這個(gè)就可以作為向保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。而要是投保人存在爭(zhēng)議的話,是可以拒絕在定損清單上簽字的,同時(shí)可以要求保險(xiǎn)公司重新鑒定。
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