車(chē)險(xiǎn)打12378的后果就是對(duì)保險(xiǎn)公司有影響，但前提是需要有足夠的證據(jù)證明保險(xiǎn)公司存在違規(guī)行為，不然無(wú)法投訴成功。因?yàn)?2378是中國(guó)銀保健會(huì)電話,銀監(jiān)局是監(jiān)管銀行的部門(mén),保監(jiān)局是監(jiān)管保險(xiǎn)公司的部門(mén)，也就是說(shuō)這兩個(gè)部門(mén)組成的銀保監(jiān)會(huì)。只要是有關(guān)保險(xiǎn)或者是銀行的違規(guī)投訴都可以撥打他們的電話。

而中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)成立于2018年，是國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位，其主要職責(zé)是依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)，維護(hù)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)合法、穩(wěn)健運(yùn)行，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)金融穩(wěn)定。

而除了撥打保監(jiān)會(huì)的電話投訴保險(xiǎn)公司以外還有許多的方式可以投訴成功。比如說(shuō)伙伴們可以向保險(xiǎn)的總公司投訴，畢竟一個(gè)保險(xiǎn)規(guī)模很大的公司都是有分公司的，而分公司做的不好就可以向保險(xiǎn)總公司投訴。

或者是還可以在保險(xiǎn)公司的平臺(tái)軟件里面的反饋里面投訴，也就是說(shuō)只要有反饋他們都會(huì)回復(fù)的。而且大部分投訴都是理賠的問(wèn)題，根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，當(dāng)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提交完整索賠資料以后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;對(duì)于情形復(fù)雜的案件，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定。在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。