安誠(chéng)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)特色：

VIP客戶(hù)享有一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)

 一 、五星服務(wù)，“三心”感受

       省心 —— 一個(gè)電話(huà)，輕松搞定

       放心 —— 安全便捷，專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信

       舒心 —— 愛(ài)車(chē)管家，服務(wù)上門(mén)

 二、服務(wù)內(nèi)容      

      7個(gè)上門(mén)

      1．投保上門(mén)：客服經(jīng)理上門(mén)協(xié)助投保；

      2．出險(xiǎn)上門(mén)：出險(xiǎn)后客服經(jīng)理可到現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)處理保險(xiǎn)事故；

      3．事故車(chē)輛接送上門(mén)：客服經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)接送事故車(chē)輛；

      4．代辦車(chē)輛保養(yǎng)上門(mén)：客服經(jīng)理上門(mén)全程代辦車(chē)輛保養(yǎng)，保養(yǎng)完畢后根據(jù)客戶(hù)需要將車(chē)送至客戶(hù)指定地點(diǎn)；

      5．年審上門(mén)：上門(mén)免費(fèi)為客戶(hù)全程辦理年審事宜（政府收取的年審費(fèi)需客戶(hù)自理）； 

      6．車(chē)務(wù)代辦上門(mén)：客戶(hù)致電客服經(jīng)理，由客服經(jīng)理安排三方服務(wù)商上門(mén)為客戶(hù)全程辦理車(chē)務(wù)代辦事宜； 

      7．緊急救援上門(mén)：客戶(hù)致電客服經(jīng)理，由客服經(jīng)理安排三方服務(wù)商到現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)緊急救援。

      3個(gè)提醒

      1．年審提醒：關(guān)注客戶(hù)年審情況，服務(wù)后臺(tái)將提前一個(gè)月提醒客戶(hù)年審駕駛證、行駛證；

      2．違章提醒：每月中旬服務(wù)后臺(tái)定期查詢(xún)客戶(hù)是否有違章后短信提醒客戶(hù)；

      3．挪車(chē)提醒：贈(zèng)送挪車(chē)貼，貼上客服經(jīng)理電話(huà)，由客服經(jīng)理電話(huà)提醒客戶(hù)挪車(chē)，避免客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼外泄，保護(hù)客戶(hù)隱私。

      3個(gè)專(zhuān)屬

      1．配備一對(duì)一專(zhuān)屬客服經(jīng)理； 

      2．24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)電話(huà)； 

      3．專(zhuān)屬理賠綠色通道：VIP客戶(hù)享受理賠資料減免、專(zhuān)人跟蹤、理賠優(yōu)先等服務(wù)。

      1個(gè)優(yōu)惠

      代駕：客服經(jīng)理代為預(yù)約e代駕，代駕人員直接聯(lián)系客戶(hù)，避免客戶(hù)四處尋找代駕人員。

 注：車(chē)務(wù)代辦、緊急救援產(chǎn)生的第三方服務(wù)費(fèi)由安誠(chéng)車(chē)險(xiǎn)支付，其余規(guī)費(fèi)客戶(hù)自行承擔(dān)。