想要全額退高鐵票，那么必須在開車前8天（包含8天）之前就辦理退票，在開車前8天內(nèi)退票都是需要收取手續(xù)費的。高鐵票最晚的退票時間是列車開車前。只要是在列車開車前，就都能辦理退票手續(xù)。

高鐵的退票新規(guī)定：

1、開車前8天（包含8天）以上退票的，沒有退票手續(xù)費；

2、退票時間在開車前48小時以上的，收取車票票面價格的5%作為退票費；

3、辦理退票的時間在發(fā)車前48小時以內(nèi)，24小時以上的，收取車票票面價格的10%作為退票費；

4、辦理退票的時間在發(fā)車前24小時以內(nèi)的，要收取高鐵票價格的20%作為手續(xù)費；

5、在發(fā)車前48小時-8天之間辦理退票的，變更到站、改簽至距發(fā)車時間超過8天的其它列車，又是在距離開車8天前退票的，要收取高鐵票價格的5%作為手續(xù)費；

6、開車后兩個小時之內(nèi)不可以辦理退票，但改簽是可以的。

在線上購票平臺購買高鐵票的，又或者是在售票窗口、售票機、代售點購票的，不但可以選擇線上退票，也能在高鐵站指定窗口退票。退票款的到賬時間一般在15個工作日內(nèi)。

買高鐵票時使用現(xiàn)金付款的，退票之后，必須在180天內(nèi)，憑購票時的身份證原件到人工窗口取退票款。如果是已經(jīng)打印了報銷憑證的，在線上購票平臺退票后，要在（從退票之日算起）180天內(nèi)，持著購票時所用身份證以及已領(lǐng)取的報銷憑證到高鐵站確認需要退的退票款，接著交回報銷發(fā)票，在工作日15天內(nèi)，退票款會原路返還。