12306交易密碼，一般是指開通鐵路會(huì)員時(shí)自己設(shè)的交易密碼（6位數(shù)字）。交易密碼也可以稱為消費(fèi)密碼和積分密碼，一般是在使用鐵路會(huì)員積分時(shí)使用的。如果是忘記了交易密碼的，也可以通過短信驗(yàn)證碼的方式重置密碼。

忘記12306交易密碼重置密碼的步驟如下：

1、打開手機(jī)“鐵路12306”軟件，登錄12306賬號(hào)；

2、進(jìn)入12306首頁后，點(diǎn)擊頁面下方的“鐵路會(huì)員”，登錄鐵路會(huì)員；

3、找到并點(diǎn)擊“積分密碼”，點(diǎn)擊“重置密碼”；

4、根據(jù)頁面提示填寫新密碼、確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”；

5、收到驗(yàn)證短信后，復(fù)制粘貼驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”即可。

如果在獲取驗(yàn)證碼時(shí)，收不到驗(yàn)證短信的，可以看看“攔截短信”，說不定會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)安裝了攔截短信的軟件，將驗(yàn)證短信當(dāng)成垃圾短信攔截了。如果沒有被攔截，那么可以看看是不是信號(hào)的問題，短信被“卡住”了。

如果都不是，可以直接撥打“所在區(qū)號(hào)+12306”電話找12306人工客服幫忙。人工客服一般會(huì)直接幫你獲取驗(yàn)證碼，然后你直接填寫客服給的驗(yàn)證碼就可以重置密碼了。