沒(méi)訂票卻收到12306訂票短信?鐵路12306莫名其妙發(fā)短信?
現(xiàn)在很多乘客在乘坐火車(chē)的時(shí)候都喜歡使用12306來(lái)預(yù)定火車(chē)票。不過(guò)也有很多人碰到這樣的情況,就是自己根本沒(méi)有在12306上面訂票,但是卻收到了12306所發(fā)來(lái)的訂票短信,那么這又是怎么回事呢?
鐵路12306莫名其妙發(fā)短信?
1、如果自己確定沒(méi)有訂火車(chē)票,但是收到了12306的訂票短信,那么這種情況可能是有些人在12306上面訂火車(chē)票的時(shí)候,不小心將手機(jī)號(hào)碼給輸錯(cuò)了,因此才會(huì)導(dǎo)致自己沒(méi)有收到訂票的短信,而輸錯(cuò)的這個(gè)手機(jī)號(hào)碼的機(jī)主收到了訂票短信。
2、還有一種原因就是可能是詐騙信息的假鏈接,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙比較猖狂,有一些詐騙團(tuán)體會(huì)冒充12306網(wǎng)站,給用戶(hù)發(fā)短信。這種情況需要用戶(hù)先確定,所發(fā)送的短信是否真的是12306平臺(tái)發(fā)送的,要小心被騙。
3、用戶(hù)在收到12306所發(fā)的訂票短信之后,應(yīng)該撥打12306的客服電話(huà),然后根據(jù)提示音選擇人工客服,接著需要跟人工客服說(shuō)明具體的情況。一般來(lái)說(shuō)人工客服就會(huì)根據(jù)所提供的信息確認(rèn)具體的手機(jī)號(hào)身份證詳細(xì)信息,還有就是關(guān)于購(gòu)票的訂單號(hào)等,進(jìn)行核查。
用戶(hù)在12306上面訂票的時(shí)候,應(yīng)該要注意所輸入的身份證號(hào)碼,還有手機(jī)號(hào)碼,都是要準(zhǔn)確無(wú)誤的,如果輸錯(cuò)了號(hào)碼可能會(huì)影響到自己訂票,甚至是導(dǎo)致訂票失敗,影響到自己正常的出行。
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