高鐵票是可以退的，在12306的網(wǎng)站上面買(mǎi)好了高鐵票以后，由于別的原因不可以繼續(xù)乘坐的話(huà)是可以退票，只要在開(kāi)車(chē)前8以往上那就是不收取手續(xù)費(fèi)的，如果是8天以?xún)?nèi)的話(huà)，就要收取票面價(jià)上的5%~20%的手續(xù)費(fèi)。

距離開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，需要收取百分之五的手續(xù)費(fèi)；要是在距離開(kāi)車(chē)前的的二十四小時(shí)往上，四十八小時(shí)內(nèi)退票，就要按照票面上價(jià)格的百分之十來(lái)手續(xù)手續(xù)費(fèi)；要是在車(chē)子開(kāi)出前的二十四小時(shí)內(nèi)進(jìn)行退票的話(huà)，那么就必須要收取百分之二十手續(xù)費(fèi)，就算是在火車(chē)站的窗口所賣(mài)的高鐵票也是要按照以上規(guī)定來(lái)執(zhí)行的。

高鐵票退票到賬時(shí)間一般是7天左右，最晚到賬時(shí)間也是不會(huì)超過(guò)十五天的。一般在實(shí)際退票中，許多的用戶(hù)都是會(huì)在一到兩個(gè)工作日便能夠受到退款的，退款的乘客只要關(guān)注著銀行卡額度的變化就可以了，要是用的其它支付平臺(tái)進(jìn)行付款的話(huà)，也是注意著額度變化就行。

旅客要是不可以按照票面上所指定的日期，乘車(chē)站和車(chē)次的話(huà)，就應(yīng)該在票面上所指定的發(fā)車(chē)時(shí)間之前去車(chē)站辦理提前或者是推后的坐車(chē)手續(xù)，如果遇到了特殊的情況無(wú)法繼續(xù)乘車(chē)，那在買(mǎi)票地車(chē)站或者是票面乘車(chē)站的站長(zhǎng)同意后，是能夠在開(kāi)車(chē)后的兩小時(shí)以?xún)?nèi)辦理的。