一般網(wǎng)上買不到火車票，人工售票窗口也是不能買到的。因?yàn)?2306上的購(gòu)票系統(tǒng)，跟火車站人工售票系統(tǒng)兩者之間的顯示是相同的，如果網(wǎng)上車票已經(jīng)全部售賣完了，火車站人工售票窗口也是沒票的，除非期間有乘客辦理改簽或者退票手續(xù)。

暫停網(wǎng)售并不是沒有車票的，可能是由于某些方面的原因，導(dǎo)致這輛列車無法在網(wǎng)上售賣車票，因此可以前往火車站人工售票窗口購(gòu)買。一般高鐵臨近發(fā)車之前，很有可能會(huì)在一天或者兩天開始放票，或者是確實(shí)沒有車票了。

一般在出行高峰期或者春運(yùn)階段的時(shí)候，12306所采用的放票原則就是優(yōu)先大站點(diǎn)以及長(zhǎng)途旅客，對(duì)于區(qū)間站點(diǎn)放票的數(shù)量并不是很多。如果在列車發(fā)車之前，依然還有全程票的情況下，此時(shí)就會(huì)根據(jù)里程的遠(yuǎn)近再去放票。因此沒有搶到車票的情況，此時(shí)可以考慮選擇候補(bǔ)搶票。

在12306上候補(bǔ)搶票所代表的意思就是系統(tǒng)幫助乘客排隊(duì)購(gòu)買車票，主要滿足坐席的條件下就能夠獲得車票。如果這輛列車有乘客辦理改簽或者退票手續(xù)，候補(bǔ)車票的系統(tǒng)就會(huì)先把這張車票搶過來，然后分給滿足條件的乘客，因此乘客選擇候補(bǔ)搶票這種方式，還是有一定幾率能夠搶到火車票的。