外地老人在杭州乘坐公交車出行是免費的，不過需要辦理一張公交卡。只要老年人滿足年齡要求之后，就可以攜帶身份證原件、一寸免冠彩色照片，然后前往市民卡主城區(qū)各個服務(wù)點里面辦理。對于70歲的老年人可以免費辦理長者卡，如果是60到69周歲的老年人，辦理長者卡需要每張收取15元押金。

根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，對于70周歲以上的老年人來說，可以免費乘坐指定的公交車出行，比如brt公交車、1-499、7xx線路。如果不是在高峰期時間段，可以免費乘坐地鐵出行。如果在法定工作日的早晚高峰期出行，比如早上7點到8點30分之間，下午5點到18點30分之間，憑借長者卡乘坐地鐵出行可以享受半價的折扣。

老年人乘坐公交出行注意事項如下：

1、老年人乘坐公交車最好錯開高峰期，因為在高峰期乘車人流量較多，很有可能擠不上去。在車上也不容易找到座位，甚至還很容易出現(xiàn)摔傷或者擠傷等情況。

2、對于不熟悉的公交車路線，老年人最好不要盲目乘坐，以免耽擱自身的出行，還很容易迷失方向。

3、平常很少出門或者很少乘坐公交車出行的老年人，如果需要乘坐公交車，最好有家屬在身邊陪伴，從而有效解決老年人不熟悉道路以及上下不方便等問題。