根據(jù)相關(guān)規(guī)定，只要在列車發(fā)車之前，乘客都有權(quán)利申請退票。然而，乘客需要明確一點，就是退票手續(xù)費會根據(jù)不同的時間段而有所差別。

退票時間越接近發(fā)車時間，所需支付的手續(xù)費也就越高。通常來說，列車發(fā)車前8天以上辦理退票手續(xù)不收取任何手續(xù)費，相當于全額退款。

如果在發(fā)車前48小時以上辦理退票手續(xù)，只需支付5%的手續(xù)費。而在發(fā)車前24到48小時之間辦理退票，則需要支付10%的手續(xù)費。如果在發(fā)車前不到24小時辦理退票手續(xù)，手續(xù)費將達到20%。

對于沒有領(lǐng)取紙質(zhì)車票的乘客，他們可以通過網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。但是如果已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車票或者無法在網(wǎng)上退票，乘客需要前往火車站的人工售票窗口辦理退票手續(xù)。

如果乘客錯過了列車發(fā)車時間，就無法辦理退票手續(xù)。然而，他們?nèi)杂袡C會改簽車票。改簽要求是當天有余票的列車，并且必須在發(fā)車前24小時內(nèi)完成改簽手續(xù)。

如果當天沒有其他可選的列車或者列車已經(jīng)售罄，那么該張車票將作廢，無法再使用。此外，已經(jīng)辦理過變更到站業(yè)務(wù)的車票也不能再進行改簽。