鐵路12306作為中國鐵路系統(tǒng)的官方平臺，為旅客提供了多種便利的服務(wù)，其中包括使用積分兌換車票的功能。下面將詳細(xì)介紹如何在鐵路12306上使用積分兌換車票。

首先，登錄"12306"賬號并點(diǎn)擊首頁最下方的"鐵路會員"選項(xiàng)進(jìn)行會員激活。這個過程需要本人操作，并進(jìn)行人臉核驗(yàn)。

\在確保身份真實(shí)性和安全性的基礎(chǔ)上，完成會員激活后，即可享受使用積分兌換車票的特權(quán)。

在成功激活會員之后，輸入出發(fā)地、目的地以及出行日期來查詢符合要求的車次。值得注意的是，只有標(biāo)記為"兌"字的車次才支持積分兌換。

選擇好想要乘坐的車次之后，進(jìn)入購票頁面填寫受讓人信息。除了自己，也可以為親朋好友購買車票。這一靈活性使得旅客能夠更好地滿足出行需求，讓出行更加便捷。

在確認(rèn)信息無誤后，點(diǎn)擊訂單提交按鈕，選擇積分支付進(jìn)行兌換車票的操作。

需要注意的是，使用積分兌換車票并不支持退票退款服務(wù)，但可以辦理改簽服務(wù)。這一規(guī)定幫助旅客更好地計劃和安排行程，確保出行的順利進(jìn)行。

若因鐵路運(yùn)輸原因無法使用兌換車票，旅客有權(quán)辦理退票。雖然退票時只能獲得相應(yīng)的積分，但同時積分的有效期也會延長，使得旅客的積分有更長的使用時間。

對于第一次使用積分兌換車票的旅客而言，至少需要擁有10000積分才能進(jìn)行兌換。

積分兌換比例為100積分=1元人民幣，購買車票可獲得車票價格的5倍積分。這樣的設(shè)計激勵了旅客的積極參與，提高了他們的積分收益。