12315能投訴加油站，12315是工商行政總局在全國設立的消費者投訴舉報電話，是專門受理消費者投訴，保護消費者權(quán)益的。而加油站加油屬于收費的商業(yè)買賣行為，在油品質(zhì)量有問題的情況下，撥打12315投訴是可以的。

另外，據(jù)《消費者權(quán)益保護法》顯示，消費者一旦撥打12315投訴，有關(guān)管理部門必須在7個工作日內(nèi)予以處理，并告知消費者。如果證實加油站提供的商品或者服務有欺詐行為，按照規(guī)定可以增加消費者要求賠償?shù)慕痤~，增加的金額為消費者購買商品或者接受服務價格的三倍。

加油站最怕哪個部門？

這就要分情況而論了，不同類型的問題，會有不同的部門進行管理。對于消費者而言，無疑是和商品的質(zhì)量或者服務有關(guān)，如果是加油站油品、商品以及出售的服務有問題，可以撥打當?shù)叵M者協(xié)會或者工商部門投訴，請求有關(guān)部門介入。

如果是員工的服務問題，可以向加油所站屬的上級公司舉報，一般情況下，加油站都會標注所屬的石油公司是哪家。另外，如果是加油站的設施、消防等不符合規(guī)定，可以向當?shù)氐陌脖O(jiān)部門投訴。