被95504投訴的加油站后果,加油站員工被投訴后果
時間:2021-09-17 17:00:12 編輯:車主指南
如果車主在中石油加油時遇到服務(wù)態(tài)度差,欺瞞消費者,強制消費等行為,可以通過以下步驟進行投訴:
1、加油時保留票據(jù)、拍攝圖片、視頻等證據(jù),方便維權(quán)時表面自己的行為是正當(dāng)合法的。
2、撥打95504官方客服電話,轉(zhuǎn)接至人工客服進行投訴,將需要投訴的加油站站點以及違規(guī)行為進行詳細說明。
3、等候官方核實投訴信息的真實性,然后協(xié)商相應(yīng)合理的賠償。
加油站員工被投訴后果根據(jù)其違規(guī)情況的程度,不過為了避免包庇行為,車主在投訴時,應(yīng)選擇最上級。加油站會有一個位置提供投訴電話,其中投訴電話分為四級,第一級是官方客服電話;第二級是市公司經(jīng)理;第三級是片區(qū)區(qū)長;第四級是加油站站長。
要想得到最好的投訴效果,應(yīng)向第一、第二、第三級進行投訴,然后他們再逐級反饋情況。如果投訴情況屬實,加油站員工可能會面臨罰款,甚至是站長也會有嚴(yán)重的處罰。
如何投訴加油站?
1、加油站的油品存在質(zhì)量問題,可以先當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者工商部門投訴。
2、加油站有安全相關(guān)的問題,可以先當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門舉報。
3、加油站有服務(wù)相關(guān)的問題,可以向加油站所屬上級公司投訴。
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