乘客取消訂單扣多少錢？滴滴取消訂單的錢什么時候退
時間：2021-04-05 08:20:12 編輯：車主指南
據(jù)滴滴平臺的取消規(guī)則來看，在無責(zé)的情況下取消是不需要支付取消費的。但如果在有責(zé)的情況下，乘客取消訂單則需要依照平臺公示金額支付取消費。乘客取消訂單扣多少錢并無固定的金額，比方說快車，短途的訂單常見扣取的金額是3-5元。
而對于順風(fēng)車而言，市內(nèi)訂單在出發(fā)前10分鐘取消會扣除不低于2元，不高于15元的取消費用。而跨市訂單在出發(fā)前20分鐘及之后取消會扣取訂單金額10%的取消費。在出發(fā)前40-20分鐘之內(nèi)取消的，則會收取訂單金額5%的取消費，但跨市訂單取消費的金額最高不得超過25元。無論是快車還是順風(fēng)車，取消訂單具體會扣多少，還要以平臺公示金額為準(zhǔn)。
滴滴取消訂單的前什么時候退？
一般情況下，滴滴超出30公里的訂單基本都需要預(yù)先支付打車費用，后續(xù)再進行多除少補。但很多時候，乘客預(yù)付打車費用后，取消訂單退費卻遲遲未到賬。按照平臺客服的回應(yīng)，如果預(yù)支付成功后取消訂單的，預(yù)支付金額未使用或者后續(xù)未發(fā)起訂單，系統(tǒng)會在預(yù)支付成功后30分鐘發(fā)起退款，一般情況下在24小時內(nèi)基本都是會到賬的，最遲也不會超過7個工作日。
預(yù)支付叫車失敗的話，會原路退回所有的費用，但如果是取消訂單，有責(zé)的話則會扣除所產(chǎn)生的取消費用，余款會在原路退回。
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