根據(jù)交通運(yùn)輸部所發(fā)布的《重大節(jié)假日免收小型客車通行實(shí)施方案》規(guī)定，僅針對(duì)春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)四個(gè)重要節(jié)假日，實(shí)施7座（含7座）以下小型客車高速公路免費(fèi)通行的政策，但不包括元旦、端午節(jié)和中秋節(jié)。但有不少車主無(wú)法在高速免費(fèi)時(shí)間段卡點(diǎn)通行，比如ETC走一半才到了免費(fèi)時(shí)間。

根據(jù)交通運(yùn)輸部相關(guān)信息，全國(guó)高速公路面免費(fèi)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分別為：普通收費(fèi)公路以車輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)，高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。而ETC車輛用戶行駛高速公路，同樣也以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。

需要注意的是，無(wú)論是不是在高速免費(fèi)時(shí)段上高速，只要是在免費(fèi)時(shí)段下高速的車輛，均不會(huì)收費(fèi)。但如果車輛超過(guò)免費(fèi)時(shí)段下高速，則會(huì)被收取全程高速通行費(fèi)用，不按照分段計(jì)費(fèi)。

其中，ETC提前上高速免費(fèi)時(shí)間下行的免費(fèi)通行車型，ETC記賬卡不會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)，但ETC儲(chǔ)值卡用戶會(huì)先從卡里扣除通行費(fèi)，待下次圈存時(shí)將退回卡里。

另外，對(duì)于裝有ETC電子標(biāo)簽的車輛，就算下高速時(shí)處于免費(fèi)通行時(shí)段，依然還是需要從ETC車道駛出收費(fèi)站，這樣才能有一個(gè)完整的進(jìn)出高速記錄，否則會(huì)影響下次正常通行。而如果普通免費(fèi)通行車輛走人工上高速，從ETC車道下高速，出口欄桿不會(huì)抬起，必須選擇走人工通道下高速。

若發(fā)生扣費(fèi)金額異常的問(wèn)題，用戶可撥打ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022，或發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)客服熱線進(jìn)行咨詢，錯(cuò)誤扣費(fèi)的，由ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)退費(fèi)。

最后再次提醒一下各位車主，在高速免費(fèi)時(shí)間即將結(jié)束之前，仍在高速公路行駛的車輛，建議車主根據(jù)實(shí)際位置和時(shí)間，選擇就近收費(fèi)站駛離高速公路，以免因趕時(shí)間、超速行駛而引起安全事故。