高速免費(fèi)期間ETC上沒從ETC下?高速免費(fèi)用不用插ETC
根據(jù)規(guī)定,在重大節(jié)假日期間,高速公路以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時間為準(zhǔn),免收當(dāng)次全程費(fèi)用,并且ETC與MTC(人工收費(fèi))小型客車享受完全相同的免費(fèi)政策。不過,有不少車主遇到過在高速免費(fèi)期間,從ETC車道上高速,出高速時遇到ETC通道關(guān)閉,沒從ETC下,改走成人工的情況。
這種高速免費(fèi)期間ETC上沒從ETC下的情況,雖然在下高速時可以通行,且不會扣費(fèi),但由于沒有完整的通行記錄,對于下次高速的通行有一定的影響。另外,ETC在高速免費(fèi)期間還有以下3種通行情況:
1、ETC車道駛?cè)?,ETC車道駛出,不會被扣費(fèi);
2、人工通道駛?cè)耄斯ねǖ礼偝?,不會被扣費(fèi);
3、人工車道駛?cè)耄珽TC車道駛出,由于系統(tǒng)沒有入口信息,出口欄桿不會抬起,此時必須選擇走人工通道。
因此,建議各位車主,在條件允許的情況下,應(yīng)當(dāng)保持上、下高速出入口通道一致,以免帶來不必要的麻煩。需要注意的是,使用ETC儲值卡的小型客車用戶,在節(jié)假日高速免費(fèi)開始點(diǎn)前產(chǎn)生儲值卡扣費(fèi)的,系統(tǒng)將主動進(jìn)行退費(fèi),在用戶通過手機(jī)或ETC網(wǎng)點(diǎn)充值時,系統(tǒng)會自動將退款金額回補(bǔ)至儲值卡內(nèi),而ETC記賬卡則不會產(chǎn)生扣費(fèi)。
高速免費(fèi)用不用插ETC
高速免費(fèi)可以插ETC,不需要拔掉,因為系統(tǒng)會自動識別,根據(jù)規(guī)定是7座(含7座)以下的小型客車免費(fèi)通行,在辦理ETC卡時,已將車輛信息錄入了系統(tǒng)中,所以只要是符合免費(fèi)通行條件的車輛,不拔ETC卡經(jīng)過高速公路出入口收費(fèi)站,正常情況下不會產(chǎn)生扣費(fèi)問題。
若發(fā)生扣費(fèi)金額異常的問題,ETC用戶可在手機(jī)微信上,關(guān)注當(dāng)?shù)谽TC官方公眾號發(fā)起投訴,以“粵通卡”公眾號為例,通過在線客服輸入“扣費(fèi)異常”,選擇符合實際扣費(fèi)異常的情況,然后點(diǎn)擊“填寫表單”,進(jìn)入“投訴表單登記”頁面后,選擇投訴類別“扣費(fèi)異常”,最后按系統(tǒng)提示填寫即可,提交之后會有工作人員處理。
在免費(fèi)結(jié)束時點(diǎn)前需先駛離再駛?cè)雴?/strong>
據(jù)悉,跨免費(fèi)結(jié)束時點(diǎn)行駛的ETC小型客車,可通過ETC門架系統(tǒng),自動免收結(jié)束時點(diǎn)前行駛里程的通行費(fèi),無需“先駛離再駛?cè)?rdquo;。而未安裝ETC的在途小客車,跨免費(fèi)結(jié)束時點(diǎn)行駛的,需“先駛離再駛?cè)?rdquo;,才能免交結(jié)束時點(diǎn)前行駛里程的通行費(fèi)。所以,建議小型客車提前安裝ETC,以享受更加便利的通行政策。
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