生活的改善，幾乎每家每戶都擁有自己的汽車。有了愛車，為了給車輛最大的保障，當然要上一份車險。在保險市場，也算是百家爭鳴。那么中國人壽保險口碑好不好呢？可靠嗎？

中國人壽車險口碑怎么樣？

從百度口碑中搜集了一部分對中國人壽車險的一些評價，僅供參考：

用戶ffag6**4c：

感覺還可以，為了避免繳費不成功，開通e帳戶功能很好方便查訊，電話聯(lián)系方式等等，對于理財不放心的值得推薦，可以方便自己查詢保險，第三年返還1000到終身，但明細表查不全。

用戶rfayy***5faca：

中國人壽服務態(tài)度較差，人家都住院了，所產(chǎn)生的費用需要報保險時，就想方設法不予以保險，而且保障項目少，額度也不高。

用戶CA**Aneo9：

國壽e通道不錯，方便快捷查詢。方便客戶查詢產(chǎn)品，自己計算保費，及時了解產(chǎn)品條款，類型都一目了然。網(wǎng)上產(chǎn)品自行操作方便簡單，再增加些功能就更好了，比如，客戶可以自己變更賬戶，電話聯(lián)系方式等等。對員工工作也比較方便，隨時隨地都可以查詢工作需要的各個方面。

雖然上面網(wǎng)友的評價有喜有悲，但是作為消費者需要理性看待，中國人壽作為保險公司的前三名，不管是服務態(tài)度、效率還是理賠范圍等，都做的很符合大公司的風范，而且已經(jīng)連續(xù)17年入選《財富》世界500強企業(yè)，在實力和規(guī)模上是毋庸置疑的。而且人壽車險還提供以下服務，非常值得稱贊。

1、服務范圍

救援網(wǎng)絡覆蓋全國（不包括港、澳、臺）31個省份，涉及地級城市超300個，縣級城市超1100個。

2、參與條件

車輛為12座以下非營業(yè)或家庭自用客車，投保了天安財險公司的商業(yè)車損險，在保單有效期內(nèi)，每個自然年度可享受2次非事故道路救援服務。

3、服務內(nèi)容

（1）拖車牽引服務。車輛因機械或電器故障無法啟動，保險公司將把車輛拖至臨近修理廠或您指定的地點，拖車距離50公里內(nèi)免費，超過距離酌情收費。

（2）派送燃油服務。車輛在道路行駛中燃油耗盡的，將免費幫車主提供緊急送油服務，燃油費用需您自理，每次最多派送10升。

（3）電瓶充電服務。車輛因電力不足無法啟動時，免費提供接電啟動。

（4）更換輪胎服務。車輛在道路行駛過程中因發(fā)生爆胎而無法行駛的，派人員免費更換車胎，但完好的備胎需由自己準備好。

（5）派送備用鑰匙服務。車門鑰匙或汽車鑰匙丟失或落在別處時，提供免費遞送備用鑰匙服務，僅限同城。

（6）困境施救。車輛在行駛過程中，若因機械故障或者電氣故障或事故而導致特殊情況的發(fā)生、或無法繼續(xù)行駛、或車輛脫離正常行駛環(huán)境，提供困境施救服務。特殊情況包括但不限于：陷入泥濘道路、輪胎卡井、滑入橋下、滑下山坡、掉入水中、車輛側(cè)翻、地庫拖車（算2次）等。注：客戶需要承擔部分費用，按照救援公司收費標準。

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