保險(xiǎn)公司定損員最怕什么投訴
車(chē)主向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)投訴定損員定損出問(wèn)題，應(yīng)該是保險(xiǎn)公司定損員最怕的投訴了。
在不走法律訴訟的前提下，車(chē)主可以通過(guò)兩個(gè)途徑投訴定損員：
一是向保險(xiǎn)公司投訴；
二是撥打12378向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)（中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)）投訴。
一個(gè)內(nèi)部一個(gè)官方，顯然后者更具震懾力。后者在接到投訴后，會(huì)向前者進(jìn)行調(diào)查取證，如果投訴成立，那定損員肯定會(huì)受到更嚴(yán)重的處罰。
投訴問(wèn)題也分多種，一是態(tài)度問(wèn)題，二是業(yè)務(wù)問(wèn)題。態(tài)度問(wèn)題定損員接收到的處罰可能是批評(píng)、扣薪、扣獎(jiǎng)金等，但業(yè)務(wù)問(wèn)題就有可能被開(kāi)除了。有的保險(xiǎn)公司定損員獎(jiǎng)金跟定損價(jià)格掛鉤，在勘察現(xiàn)場(chǎng)出具報(bào)告書(shū)的時(shí)候，會(huì)刻意降低定價(jià)，導(dǎo)致后續(xù)車(chē)主需自行承擔(dān)部分維修費(fèi)用。
車(chē)主在實(shí)際維修后發(fā)現(xiàn)維修費(fèi)用遠(yuǎn)高于定損理賠，跟保險(xiǎn)公司協(xié)商不成的情況下，是可以收集相關(guān)證據(jù)走法律渠道的。甚至有的定損員跟維修廠勾結(jié)騙保，對(duì)沒(méi)有發(fā)生的修理事項(xiàng)定損，金額較小會(huì)予以治安處罰，數(shù)額較高的情況下是可以定性為詐騙罪的。
受害者可以直接向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)警，公安機(jī)關(guān)會(huì)搜集相關(guān)證據(jù)后移送至檢察院進(jìn)行起訴，定損員跟維修廠需共同承擔(dān)法律責(zé)任，不僅要沒(méi)收非法所得，還要罰金并判刑。
投訴車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司最有效的方法就是向管理平臺(tái)舉報(bào)，比如說(shuō)向向12378舉報(bào)，該電話是指中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理局電話，假如和車(chē)險(xiǎn)公司私...[詳細(xì)]
當(dāng)被保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，保險(xiǎn)公司做的第一件事就是到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并確定損失情況。定損員會(huì)找出車(chē)輛損壞的部件，分別確定更換或修...[詳細(xì)]
我們?cè)谕侗５臅r(shí)候，一定都是為了給自己和車(chē)輛謀取保障，畢竟現(xiàn)在路上車(chē)輛很多，出現(xiàn)交通事故的可能性也很大。但是，如果出現(xiàn)了交通...[詳細(xì)]
目前很多車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛之后都會(huì)給自己的車(chē)輛上保險(xiǎn)。在發(fā)生交通事故的時(shí)候，如果造成了人員傷亡，或者是車(chē)輛損害，那么一定會(huì)花費(fèi)...[詳細(xì)]
保險(xiǎn)理賠一般多久能到賬，需要根據(jù)事故損失大小和事故的復(fù)雜程度，一般像簡(jiǎn)單的事故，保險(xiǎn)公司在5天內(nèi)賠付，如含有人傷，則一般在...[詳細(xì)]
想必很多人買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了預(yù)防未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于買(mǎi)保險(xiǎn)最擔(dān)心的問(wèn)題也莫關(guān)于理賠問(wèn)題了，如果保險(xiǎn)公司揪字眼，不給理賠，這對(duì)于很...[詳細(xì)]
根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定指出，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提交完整索賠資料后，在三十日內(nèi)作出核定，并在與被保險(xiǎn)人或者...[詳細(xì)]
如果保險(xiǎn)公司的理賠不合理的話，可以通過(guò)以下途徑解決： （1）與保險(xiǎn)公司協(xié)商：雙方可以就保險(xiǎn)理賠不合理的問(wèn)題，根據(jù)簽訂的保險(xiǎn)合...[詳細(xì)]
返現(xiàn)也成為平安車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的方式之一，設(shè)置返現(xiàn)吸引客戶購(gòu)買(mǎi)，或者有些是為了介紹客戶，推薦別人購(gòu)買(mǎi)給到的返現(xiàn)，那么如果保險(xiǎn)員答應(yīng)...[詳細(xì)]
當(dāng)被保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，保險(xiǎn)公司所做的第一件事情就是出現(xiàn)場(chǎng)勘查定損，定損人員通過(guò)出現(xiàn)場(chǎng)，拍攝事故照片，查清車(chē)輛的損壞部...[詳細(xì)]
定損了不修車(chē)是無(wú)法直接拿到錢(qián)的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司理賠的時(shí)候需要車(chē)主先提供維修廠開(kāi)具的維修發(fā)票和維修清單作為理賠憑證，也就是說(shuō)不...[詳細(xì)]
代位追償定損需要通知全責(zé)方，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之后，依法享有的在賠償金額范圍內(nèi)代為行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三者請(qǐng)求賠...[詳細(xì)]
定損最晚是沒(méi)有什么特定的時(shí)間的，但是一般最好是限制在四十八小時(shí)以內(nèi)進(jìn)行定損，不然超出太遠(yuǎn)的時(shí)間對(duì)理賠方面也是有誤差的，所以...[詳細(xì)]
車(chē)輛定損是多少不一定就會(huì)賠付多少，也就是說(shuō)需要根據(jù)實(shí)際情況而定。比如說(shuō)保險(xiǎn)公司是按照機(jī)動(dòng)車(chē)定損金額和具體費(fèi)用的發(fā)票金額這兩...[詳細(xì)]
定損五千修車(chē)八千，定損過(guò)低不夠維修費(fèi)的話首先伙伴們可以在一開(kāi)始相關(guān)工作人員定損以后的定損憑證單子上拒絕簽字同時(shí)再次進(jìn)行協(xié)商...[詳細(xì)]
定損的意思就是指保險(xiǎn)公司對(duì)發(fā)生的保險(xiǎn)事故，在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失進(jìn)行確定核實(shí)和等級(jí)劃分。而保險(xiǎn)定損的流程就是，發(fā)生交通事故以后...[詳細(xì)]
其實(shí)在車(chē)主投保了車(chē)損險(xiǎn)之后，車(chē)輛發(fā)生了事故都需要根據(jù)定損價(jià)值來(lái)進(jìn)行評(píng)估的，哪怕車(chē)損險(xiǎn)是11萬(wàn)，但是如果車(chē)輛被定為報(bào)廢了，對(duì)于...[詳細(xì)]
其實(shí)對(duì)于保險(xiǎn)公司給車(chē)輛定損需要多長(zhǎng)時(shí)間。在保險(xiǎn)公司的條例中，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)明，因此應(yīng)當(dāng)以具體的情況而定。但是保險(xiǎn)公...[詳細(xì)]
當(dāng)交警已經(jīng)認(rèn)定了車(chē)主有逃逸的行為之后，保險(xiǎn)公司其實(shí)也是能夠進(jìn)行理賠的，只不過(guò)大多數(shù)理賠的保險(xiǎn)只能夠走國(guó)家規(guī)定車(chē)主們強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)...[詳細(xì)]
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