12306找丟失物品還是挺靠譜的。在12306平臺(tái)上登記完遺失物品信息后，工作人員會(huì)在工作時(shí)間6個(gè)小時(shí)后聯(lián)系登記的用戶。在12306平臺(tái)上除了可以登記遺失物品信息等待找回之外，還可以根據(jù)現(xiàn)有的遺失信息自行招領(lǐng)失物。

12306失物招領(lǐng)領(lǐng)取的流程：

1、打開(kāi)12306手機(jī)app，登錄12306賬號(hào)，點(diǎn)擊頁(yè)面右下方“我的”，上拉頁(yè)面，找到“溫馨服務(wù)”，點(diǎn)擊“遺失物品”；

2、進(jìn)入“遺失物品登記”頁(yè)面后，選擇“遺失物品招領(lǐng)”，根據(jù)自己丟失物品的場(chǎng)所選擇“按車次查詢”或者“按車站查詢”，選擇車次/車站、日期；

3、根據(jù)遺失物品的信息提示，查找是否有自己的遺失物品，找到自己的遺失物品信息后，點(diǎn)擊該信息進(jìn)入“遺失物品詳情”頁(yè)面，點(diǎn)擊“撥打12306申請(qǐng)招領(lǐng)”；

4、彈出“是否撥打電話”的提示框后，點(diǎn)擊“撥打”，撥打12306電話轉(zhuǎn)接人工客服，然后人工客服就會(huì)核對(duì)身份、失物情況，并告知如果取得失物。

如果在12306“遺失物品招領(lǐng)”處找不到自己的遺失物品的，可以在“遺失物品登記”頁(yè)面的“遺失物品查找”登記自己的遺失物品信息，登記后，可以通過(guò)“進(jìn)度查詢”查詢找回失物進(jìn)度。