對于第一次使用12306進(jìn)行退票的乘客來說，或許并不清楚具體的退票流程和規(guī)則。本文將為您詳細(xì)介紹如何在12306上高效辦理退票手續(xù)，并解釋相關(guān)的退票規(guī)則。

首先，打開手機(jī)上安裝好的12306軟件，并使用您的賬號和密碼登錄。一旦成功登錄，您將進(jìn)入到軟件的首頁面。

在這里，您需要選擇您要退票的訂單。根據(jù)訂單頁面的提示，選擇已支付的選項(xiàng)即可進(jìn)入已支付頁面。

在這個頁面上，您可以找到所有未出行的訂單信息。選擇您想要退票的訂單，并查看詳情。

在詳情頁面中，您將找到退票功能。點(diǎn)擊該按鈕后，會彈出確認(rèn)框，您需要再次確認(rèn)是否要辦理退票。確認(rèn)之后，系統(tǒng)將自動完成退票操作。

請務(wù)必留意，一旦車輛發(fā)車后，將無法再辦理退票手續(xù)。但您仍有機(jī)會改簽到當(dāng)天24時(shí)前有余票的列車。

12306的退票規(guī)則。

如果您申請退票的時(shí)間在列車發(fā)車前的8天以上，那么您無需支付任何手續(xù)費(fèi)。而如果距離發(fā)車時(shí)間在48小時(shí)以上至8天內(nèi)，退票將收取5%的手續(xù)費(fèi)。

舉個例子，如果您購買的火車票價(jià)格是100元，扣除手續(xù)費(fèi)后，您將最終收到95元。

如果您在發(fā)車前24小時(shí)內(nèi)辦理退票手續(xù)，將需要支付20%的手續(xù)費(fèi)。以100元的車票為例，經(jīng)過扣除20%的手續(xù)費(fèi)后，您最終只能收到80元。

在24小時(shí)到48小時(shí)之間進(jìn)行退票操作，系統(tǒng)將收取10%的手續(xù)費(fèi)，即最終收到的金額為車票價(jià)格的90%。