公交卡丟了可以直接撥打公交公司的客服電話就能夠掛失，也可以前往各個(gè)代辦網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是能夠掛失的。公交卡丟了之后里面有余額還沒有用，這種情況只要掛失之后辦理了新卡，余額就可以快速的轉(zhuǎn)入到新卡里面，是可以繼續(xù)使用的。

另外如果使用的是不記名公交卡，那么丟失時(shí)不可能掛失的，余額也是不能追回的，也就不存在余額能夠繼續(xù)使用，只能自認(rèn)倒霉，并辦理新的公交卡。

公交卡電話掛失是在電話撥通了之后會(huì)有語(yǔ)音提示，用戶需要根據(jù)語(yǔ)音的提示一步一步操作，然后選擇記名卡掛失，這樣就可以成功掛失。要注意，掛失的時(shí)候是需要輸入辦卡時(shí)所使用的證件號(hào)碼，基本上都是本人的身份證輸入身份證，還有輸入辦卡時(shí)的戶名卡密碼，然后才可以掛失成功。

在掛失完成之后，會(huì)受到12位的掛失憑證，需要記好這個(gè)憑證，然后在現(xiàn)場(chǎng)掛失辦卡的時(shí)候是需要使用到的。如果在掛失之后，還想要辦理新的卡，那么需要用戶帶著本人的身份證以及掛失憑證，就近前往網(wǎng)點(diǎn)就可以補(bǔ)辦一張新卡，其速度是比較快的，當(dāng)場(chǎng)就能夠拿到卡。

用戶一旦發(fā)現(xiàn)自己的公交卡丟失了，最好是及時(shí)掛失，因?yàn)橛泻芏喑鞘械墓豢ǎ还馐怯脕沓塑?，還開通了很多別的公共服務(wù)業(yè)務(wù)，所以如果公交卡丟失沒有掛失，很可能會(huì)給用戶造成不必要的麻煩，甚至嚴(yán)重的可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失。