鐵路12306想要實(shí)名認(rèn)證方法是比較簡(jiǎn)單的，先要登錄進(jìn)首頁(yè)，然后點(diǎn)擊“我的”選項(xiàng)，接著找到常用功能板塊，里面有“人證核驗(yàn)”選項(xiàng)，需要勾選下面的閱讀并同意。接著點(diǎn)擊開(kāi)始核驗(yàn)，就需要進(jìn)行人臉的識(shí)別。

如果人臉識(shí)別總是失敗，可以看一看攝像頭是不是有被遮擋之類(lèi)的，一般只要擺正姿勢(shì)是可以通過(guò)人臉識(shí)別的，人臉識(shí)別完成之后就完成了實(shí)名認(rèn)證。

12306被別人注冊(cè)了，可以在線上注銷(xiāo)賬號(hào)，再重新注冊(cè)就可以。具體的方法是，需要打開(kāi)手機(jī)上面的12306APP，然后點(diǎn)擊右下角“我的”，接著點(diǎn)擊頭像，點(diǎn)擊注冊(cè)，這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)該證件號(hào)碼已被注冊(cè)的頁(yè)面。

然后點(diǎn)擊在線辦理，頁(yè)面會(huì)跳到人臉核驗(yàn)窗口，完成人臉的驗(yàn)證之后，再返回注冊(cè)頁(yè)面，這個(gè)時(shí)候需要核對(duì)填寫(xiě)身份證信息，如果沒(méi)有問(wèn)題就點(diǎn)擊下一步。

然后需要點(diǎn)擊“發(fā)送注冊(cè)短信”選項(xiàng)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到短信的頁(yè)面，需要將短信發(fā)送到12306上面，收到驗(yàn)證碼之后復(fù)制驗(yàn)證碼，直接切換回到信息驗(yàn)證頁(yè)面，將驗(yàn)證碼輸入相應(yīng)的位置，點(diǎn)擊最終的完成注冊(cè)，這樣重新注冊(cè)就完成了。

其實(shí)還可以通過(guò)線下的方式注冊(cè)賬號(hào)，就是本人持身份證原件前往鐵路車(chē)站注銷(xiāo)了原先的賬號(hào)，然后再重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)就可以了。不過(guò)重新注冊(cè)賬號(hào)是沒(méi)有辦法看到原先賬號(hào)的訂單的，或者打電話至12306官方客服熱線，表示需要注銷(xiāo)這個(gè)號(hào)碼，因?yàn)橹貋?lái)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)。