買了泡水車怎么辦?買二手車買到泡水車怎么辦
因為泡水車存在非常大的安全隱患,所以很多人寧愿買事故車也不愿買到泡水車。但某些商家為了利益會故意隱瞞車輛是泡水車的事實,導(dǎo)致消費者在不知情的狀況下買到了泡水車。隱瞞車況的行為已經(jīng)屬于違法行為,消費者是可以向法院起訴經(jīng)銷商的。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定
第八條:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
第二十條:經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
因此,車輛是否存在故障、車輛經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)售、車輛是否為泡水車等情況,消費者都是依法享有知情權(quán)的。商家也必須如實向消費者反映車輛的情況,如果商家是后來才發(fā)現(xiàn)的,也必須第一時間告訴消費者以及相關(guān)部門,并且收回泡水車。
當(dāng)消費者購買到泡水車時,可以通過以下途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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