車主在跟油站產(chǎn)生糾紛的時(shí)候，打12315投訴加油站是有用的，因?yàn)樵撾娫捥?hào)碼就是國(guó)家專門(mén)針對(duì)銷售商品的“質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度”而設(shè)立的投訴、監(jiān)督電話，用來(lái)保障消費(fèi)者的權(quán)益。

什么情況下可以撥打12315？

1、當(dāng)車主在加油的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)油站銷售的汽油價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)，并且油站拿不出高價(jià)理由的時(shí)候，可以撥打12315進(jìn)行投訴。

2、當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)該油站的汽油存在嚴(yán)重的摻假或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以撥打12315進(jìn)行投訴。

3、當(dāng)車主在加油時(shí)，油站工作人員態(tài)度惡劣，服務(wù)存在嚴(yán)重欠缺的情況時(shí)，可以撥打12315進(jìn)行投訴。

怎么投訴加油站？

1、撥打12315熱線;

2、選擇人工服務(wù)——講清楚投訴的對(duì)象及投訴理由、列出證據(jù)——等7個(gè)工作日出結(jié)果。

在投訴之后的7個(gè)工作日內(nèi)，12315會(huì)給出受理或不受理的答案。