相信很多用戶在使用滴滴打車時會遇到過預(yù)付車費的情況，有乘客反映滴滴預(yù)付車費后又收費，到底滴滴打車預(yù)付車費什么意思怎么回事呢？接下來詳細(xì)說明滴滴預(yù)付車費背后的真相，以及滴滴預(yù)付車費退還方法。

滴滴預(yù)付車費怎么回事

先來說說滴滴打車預(yù)付車費什么意思吧，其實滴滴預(yù)付車費就是對于一些路程遠(yuǎn)的訂單需要預(yù)支付一部分車費，這部分滴滴預(yù)付車費轉(zhuǎn)入滴滴乘客賬戶中，相當(dāng)于保證金讓平臺保管，避免逃單的情況，此時并沒流入滴滴司機賬戶中。當(dāng)乘客到底目的地后點擊“結(jié)束行程”， 滴滴預(yù)付車費才會流入滴滴司機賬戶中，采用多補少退原則。

1、關(guān)于滴滴怎么避免預(yù)付車費的問題，滴滴預(yù)付車費是滴滴系統(tǒng)針對部分訂單設(shè)置的強制行為，乘客沒有辦法主動規(guī)避預(yù)付車費的，因此滴滴設(shè)置不預(yù)付也是不行的。

2、為什么快車要預(yù)付車費呢？這是滴滴處于安全保障，要求路程較遠(yuǎn)的乘客先支付部分車費，多退少補；

3、還有一種情況就是該乘客之前有不良行為，信譽低比較低，在進(jìn)行滴滴預(yù)約用車時，系統(tǒng)要求預(yù)付部分車費，避免出現(xiàn)逃單行為，更好地保障滴滴司機權(quán)益。

4、另外一些特殊車型如優(yōu)享專車、豪華車等有可能需要預(yù)付車費，另外部分預(yù)約單也需要預(yù)付車費。

滴滴預(yù)付車費怎么退

雖然沒有滴滴怎么取消預(yù)付車費的好方法，但是可以通過取消訂單方法退還滴滴快車預(yù)付車費，滴滴預(yù)付車費都是系統(tǒng)自動退還的，至于滴滴預(yù)付車費多久退，一般情況下款項會在7個工作日回到用戶的賬戶，如果逾期沒有收到款項，可撥打滴滴客服電話400 0000 999處理。以下三種情況滴滴系統(tǒng)自動退還預(yù)付車費：

1、乘客沒有叫車成功或在規(guī)定時間內(nèi)取消訂單；

2、預(yù)付車費比實際車費多，多出部分會自動退還；

3、超時取消訂單的，系統(tǒng)會扣除“去消費”后，預(yù)付車費多出部分自動退還到用戶賬戶上，退款時間在7個工作日內(nèi)。

介紹通過取消訂單退還滴滴預(yù)付車費的方法：

1、在滴滴出行主界面點擊左上角個人頭像，找到“訂單”選項進(jìn)入；

2、選擇需要取消的形成訂單查看，點擊下方的“取消訂單”按鈕，然后點擊“確認(rèn)取消訂單”即可，但超時取消需收取一定取消費。