家人被車撞了第一時間當然是報警處理，這里最主要的是分清雙方責任，然后才能提出損害賠償。作為交通事故的受害人，如果肇事者不愿意協(xié)商解決，可以選擇向法院起訴，將肇事車主和保險公司列為被告。

如果肇事車主愿意協(xié)商解決，現(xiàn)在基本車輛都購買了保險，所以我們要了解一下向保險公司理賠的步驟：

(一)及時向保險公司報案。帶保險單到保險公司理賠部填寫車輛出險登記表和出險通知書。

(二)交通部門結(jié)案并開具事故證明和經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證。劃分雙方的責任，對對方要求賠償?shù)捻椖窟M行審核。事故證明上應表明事故雙方責任劃分以及賠償方式，經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證則說明具體賠償?shù)捻椖亢徒痤~。

(三)保留所賠償對方損失的憑證。如先墊付的醫(yī)藥費收據(jù)發(fā)票等，否則保險公司可能不予賠付。

(四)向保險公司遞交索賠單證。包括出險通知書、診斷證明、醫(yī)藥費發(fā)票、誤工證明、事故　證明、賠償執(zhí)行憑證、賠款通知書等。

(五)領取賠款。遞交索賠單證后，保險公司內(nèi)部程序走完，就會通知你領去賠款。

人被撞后可獲得哪些賠償？

一、因治療產(chǎn)生的各項費用以及誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費等。

二、車禍中致殘，生活所需支出的必要費用增加以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費以及后續(xù)治療費用等。

三、車禍導致死亡的，除醫(yī)藥費等必要費用外，喪葬費、死亡補償費以及其家屬辦理喪葬事宜所產(chǎn)生的交通、住宿費和誤工損失等合理費用也應獲相應賠償。