車輛剮蹭事故處理流程，主要分以下兩種情況來看。

情況一：兩車在行駛中發(fā)生刮擦且雙方當(dāng)事人都在的情況下。雙方當(dāng)事人應(yīng)開啟警示燈后，第一時間下車拍照取證，如事故責(zé)任很清晰的，可以詢問對方處理方式，一般分私了或者走保險(xiǎn)流程。

私了的話可以直接根據(jù)車輛損失情況跟對方達(dá)成賠償金額協(xié)議處理。如果要走保險(xiǎn)那么就必須先報(bào)交警鑒定，責(zé)任方打保險(xiǎn)公司電話出險(xiǎn)賠償，然后就進(jìn)入保險(xiǎn)程序，4S店評估車損并維修。

譬如說是自己的全責(zé)，那就先給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案，然后等待保險(xiǎn)公司的查勘人員就會到事故現(xiàn)場拍照取證。若是事故很小，輕微的剮蹭，就可能會直接定損出價(jià)格，直接拿著定損單去4S店修雙方的車就可以了。

但如果車輛內(nèi)部也有損壞，那就需要拆檢，這樣的話就麻煩一點(diǎn)，需要拿著定損單去保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn)定損，其實(shí)就是填個表，寫一下基本的情況，定損員再拍個照，之后再去4S店拆檢修車，其他的事情就都由4S店跟保險(xiǎn)公司協(xié)商了。

修完車之后需要你先交錢，然后把發(fā)票交到保險(xiǎn)公司，兩三個工作日，修車的錢就會打到你的賬戶上。若是該4S店跟保險(xiǎn)公司是合作關(guān)系，那就不需要自己交錢了，會由保險(xiǎn)公司墊付，修完車你直接開走就可以了。

情況二：車輛停在路邊或車場被另一輛車子刮擦，找不到當(dāng)事責(zé)任人的情況，這種情況也比較普遍，如果剛蹭得很厲害，還是走保險(xiǎn)的好，首先報(bào)交警，一般交警會調(diào)取車輛周邊的監(jiān)控錄像來確定肇事車輛，如能確定肇事車輛那就按照第一種方法處理。

如路面監(jiān)控?zé)o法確定肇事車輛，那么在交警處理完后，報(bào)保險(xiǎn)公司，然后保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)現(xiàn)場評估車損，如車損小的可以啟動快速理賠，如車損大的一般需要4S店鑒定。當(dāng)然在找不到肇事者的前提下，保險(xiǎn)理賠只能賠償70%，不同的保險(xiǎn)公司可能比例不一樣。