如今學(xué)車的人越來(lái)越多，考試也越來(lái)越難。有些學(xué)員考了幾次都不過(guò)想退費(fèi)，但卻遭到駕校阻撓，對(duì)此可以撥打12328投訴駕校。原則上只要在報(bào)名時(shí)簽訂合同，相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)問(wèn)題可以按照合同執(zhí)行，沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用可以退還。如果產(chǎn)生的考試費(fèi)、工本費(fèi)以及培訓(xùn)費(fèi)，會(huì)從繳納的費(fèi)用中扣除。但首先需要知道12328如何受理駕校退費(fèi)。

12328如何受理駕校退費(fèi)

12328受理范圍是交通運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)，包括駕校的投訴，但不包括退費(fèi)，由受理的工作人員與駕校約談，協(xié)商后最終的退費(fèi)還是由駕校支付。由于不同地區(qū)駕校不一樣，所以退費(fèi)也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，下面給出上海某駕校退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。

由于主管駕校的部門(mén)是交通運(yùn)管處，所以撥打12328投訴駕校退費(fèi)也是有效的，對(duì)于情況屬實(shí)的，主管部門(mén)可以對(duì)駕校進(jìn)行處罰。除了這個(gè)電話外，還可以撥打“12315”中國(guó)消費(fèi)者投訴電話。

車管所也特別提醒學(xué)員，退費(fèi)一定要保留好原始發(fā)票單據(jù)，丟失后再申請(qǐng)退費(fèi)會(huì)比較麻煩。畢竟駕校是企業(yè)，基本都是以盈利為目的，大多不樂(lè)意退錢(qián)，對(duì)于協(xié)商無(wú)果也可以到駕校主管部門(mén)交通局運(yùn)管處投訴。

在規(guī)定的期限內(nèi)，也可以通過(guò)交管APP退考試費(fèi)，具體方法如下：

1、登錄“交管12123”APP，然后拉到底部找到“服務(wù)中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、然后在互聯(lián)網(wǎng)處理繳費(fèi)出錯(cuò)的問(wèn)題解決辦法，找到對(duì)應(yīng)問(wèn)題，點(diǎn)擊底部我要反饋。

3、然后輸入需要反饋的退款問(wèn)題，點(diǎn)擊底部提交，等待1-2個(gè)工作日審核即可，審核通過(guò)就會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還款項(xiàng)?？赡芡丝钪芷诒容^長(zhǎng)，有的學(xué)員反映要等半個(gè)月才到賬。

另外，如果打算退錢(qián)轉(zhuǎn)駕校，是需要重新交錢(qián)的，畢竟原駕校并沒(méi)有新駕校掛鉤，重新交報(bào)名費(fèi)也是必須的，而且通過(guò)的科目也會(huì)作廢，相當(dāng)于重新再考科目一到科目四，因此學(xué)員們應(yīng)該三思而后行。