動車票在發(fā)車前都可以辦理退票。動車退票扣除的手續(xù)費是根據(jù)退票時間而定的，退票時間越早，扣除的手續(xù)費就越少，甚至還可能不需要扣除手續(xù)費。

動車票退票時間和手續(xù)費規(guī)定

1、退票時間在開車前8天以上的，沒有退票手續(xù)費；

2、退票時間在開車前48小時以上的，要收取動車票價格的5%作為手續(xù)費；

3、動車票的退票時間在開車前24~48小時的，要收取動車票價格的10%作為手續(xù)費；

4、退票時間在開車前24小時內(nèi)的，收20%的手續(xù)費；

5、在發(fā)車前48小時-8天之間辦理退票的，變更到站、改簽至距發(fā)車時間超過8天的其它列車，又是在距開車8天前辦理退票手續(xù)的，要扣除5%作為退票費；

6、開車后不足兩小時的，不能辦理退票手續(xù)，但改簽是可以的。

在網(wǎng)上已經(jīng)購買動車票的，或者在動車站買票的，退票的時候不但可以選擇線上退票，也可以選擇到人工窗口退票。一般退票款就會在工作日15天內(nèi)到賬。

購票時使用現(xiàn)金付款的，在線上購票平臺退票后，需要在從退票之日起180天內(nèi)，持著購票時所用身份證到動車站窗口領(lǐng)現(xiàn)金。如果已經(jīng)提前領(lǐng)取了報銷憑證的，在12306辦理完退票手續(xù)后，要在（從退票之日算起）180天內(nèi)，帶上身份證和已打印的身份證到車站，然后確認應(yīng)退的票款，確認完成并交回報銷憑證后，票款會原路返回至支付賬戶。