12306超過30天的票在鐵路12306app和12306官網(wǎng)上是查不到的。12306app、官網(wǎng)只能幫用戶保留30天內(nèi)的歷史訂單信息，只要超過30天就“刪除”。

注意：只有通過鐵路12306app、12306官網(wǎng)注冊并購票的用戶，才可以通過鐵路12306app或者12306官網(wǎng)查詢以前的購票信息。查詢訂單的方式有3種：

1、在12306官網(wǎng)上查詢

打開百度搜索12306官網(wǎng)，登錄12306賬號，點擊右上角“我的12306”，進(jìn)入“個人中心”頁面，選擇左側(cè)列表中的“訂單中心”下的“火車票訂單”，即可查看到30天內(nèi)的購票訂單信息。

2、在鐵路12306app上查詢

打開“鐵路12306”app，進(jìn)入主頁面后，點擊下方“我的”，點擊左上角的“未登錄”，進(jìn)入登錄/注冊頁面后，登錄12306賬號，進(jìn)入主頁面后，點擊下方的“訂單”，點擊“已支付”訂單，即可查看到30天內(nèi)的購票訂單信息。

3、撥打12306客服電話查詢

撥打“區(qū)號+12306”客服電話，讓12306人工客服幫忙查詢購票訂單信息。在查詢訂單之前，注冊用戶需要提供注冊時的用戶名和相關(guān)購票信息（如支付方式、購票時間等），通過身份核驗的才可以查詢。