12306app是有積分兌換入口的，兌換的車票乘車人使用者可以是積分擁有人，也可以是其設(shè)定的受讓人。12306軟件兌票流程：

1、首先進入12306APP，沒有登錄的先輸入賬號，來到首頁之后，看到下方功能框的“鐵路會員”。

2、選擇頁面上方的“立即注冊”，填寫信息之后，在線辦理會員，完成這個身份認證步驟。

3、完成注冊會員的，直接點擊“受讓人”，添加受讓人，即兌換車票的使用人，也能添加其他人作為受讓人。

4、點擊“首頁”頁面填寫地點和日期，搜索車次。找到右邊有顯示“兌”的車次，即為能夠使用積分兌換。

5、購買該車次，看到并點擊“選擇受讓人”，不能點“選擇乘客”。如果是本人使用積分還是選擇受讓人選項。

6、完成訂單的信息輸入后，一定是積分支付這個訂單。然后在訂單頁面查到這個兌換的車票。

找到會員我的積分版塊，找到并點擊積分補登，可以選擇補上近期三個月內(nèi)的車票完成的信息，經(jīng)過審核后將增加到原先的積分里。用積分兌的票12306只支持改簽服務(wù)，不能夠退票、變更到站。改簽是只可以改同樣可用積分兌的票。

由于車站責(zé)任，無法用兌換的車票時，是可以進行退票的，退回兌換的積分，并且返回到會員賬戶，積分有效期也會延長。