出租車被投訴后可能會受到相應(yīng)的處罰，情況嚴(yán)重就會被吊銷從業(yè)資格證，并且還會由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令車主進(jìn)行改正。如果投訴出租車司機(jī)使用偽造或者變造從業(yè)資格證去從事出租車運(yùn)營，構(gòu)成犯罪行為，還會被追究相關(guān)的刑事責(zé)任。

投訴出租車亂收費(fèi)的方式如下：

1、直接跟出租車公司投訴，如果出租車有亂收費(fèi)的情況，首先可以直接跟出租車公司投訴。同時(shí)跟出租車公司反應(yīng)相關(guān)的情況后，通常都會由內(nèi)部進(jìn)行處罰，這個(gè)處罰力度通常都不會很大。

比如讓出租車司機(jī)跟乘客道歉，如果情節(jié)輕微并不會處罰，暫時(shí)讓出租車司機(jī)停止?fàn)I運(yùn)，接受相關(guān)的教育，至于罰款一般不會超過當(dāng)月收入20%。如果扣除罰款后剩下來的工資已經(jīng)少于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)，此時(shí)就會根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)來發(fā)放。

2、跟當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門投訴，對于出租車司機(jī)亂收費(fèi)很嚴(yán)重的時(shí)候，可以直接跟當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門去投訴。當(dāng)運(yùn)管部門核實(shí)屬實(shí)之后，就會對出租車司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

3、撥打12345熱線電話，這個(gè)是屬于市政服務(wù)熱線，當(dāng)撥通這個(gè)電話后，根據(jù)語音提示按5鍵，然后再去選擇其它業(yè)務(wù)，選擇交通投訴以及其它業(yè)務(wù)，再去反應(yīng)相關(guān)的內(nèi)容。或者也能直接轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，再去投訴出租車司機(jī)即可。