當乘坐出租車期間，如果有出現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象，可以投訴出租車公司的，避免自身權益受損，那么出租車投訴向哪個部門投訴最管用？

1、撥打12345市民熱線電話，如果想要投訴出租車，可以直接撥打12345市民熱線電話。通過撥打這個熱線電話的方式，就能有效解決大家在日常生活中碰到的各種問題。并且這個平臺一直都堅持以傾聽民意為主，其中出租車司機投訴就包含在內。

2、撥打12328熱線電話，12328是屬于全國交通運輸服務監(jiān)督熱線，在投訴出租車的時候，需要跟工作人員說清楚具體的原因，投訴理由和聯(lián)系方式等。當工作人員受理之后，大概在10個工作內就會處理完成，接下來再去把最終的結果以電話的方式通知乘客。

3、去當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門投訴，對于出租車來說，最害怕的投訴應該是跟當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門去投訴的。因為運輸管理部門主要的職責就是針對公路運輸、水路運輸?shù)认嚓P行業(yè)進行管理。當運輸行業(yè)有存在違法和違章的行為，就會做出相應的處理，確保運輸市場有不錯的秩序。

4、找出租車公司投訴，在乘坐出租車期間，如果有碰到自身權益受損的情況，可以跟出租車公司投訴的。一般選擇這種投訴方式，處理的速度會更快一點。