12345投訴出租車是可以成立的，因為12345是屬于市民熱線電話。通過撥打這個熱線電話的方式，就能給大家有效解決生產(chǎn)，還有生活里面所碰到的難題以及困難。另外這個是屬于市委以及市政府，對民生和傾聽民意非常重要的平臺，工作職責范圍內(nèi)就有包含對出租車的投訴，因此當使用出租車的過程中，自身權(quán)益有收到損失，就能通過12345投訴的。

投訴出租車還能采用以下這些方式：

1、跟出租車公司投訴，對于乘客來說，如果想要投訴出租車，最為簡單的方式就是直接跟出租車公司去投訴的。正常情況下，選擇跟出租車公司投訴，工作人員核實之后，在很短的時間內(nèi)就能處理完成。

2、跟當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門投訴，當跟出租車公司投訴后，并沒有達到理想的效果，此時就能選擇跟當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門去投訴的。對于交通運輸管理部門來說，最主要的工作職責也就是對于水路運輸還有公路運輸?shù)确矫孀鱿嚓P(guān)的管理工作。

如果運輸行業(yè)里面有出現(xiàn)違章和違法的行為，交通運輸管理部門就會有專人來處理，從而確保運輸市場可以處于不錯的狀態(tài)。

3、撥打12328熱線電話，通過撥打12328熱線電話的方式，就能對交通運輸行業(yè)去投訴舉報或者提供意見建議等。